الرد التلقائي على رسائل فيسبوك بالذكاء الاصطناعي

الرسالة الجاهزة مناسبة للترحيب أو إرسال نص ثابت. ريبلايز يستخدم الذكاء الاصطناعي ومعلومات نشاطك للتعامل مع أسئلة مختلفة عن المنتجات والشحن، مع متابعة سياق المحادثة ودعم تسجيل الطلب. تظل مراجعة الإعدادات والردود جزءًا من التشغيل.

يمكنه الرد عندما تصل رسائل العملاء إلى صفحة فيسبوك المرتبطة، بما فيها الرسائل الناتجة عن إعلان يفتح ماسنجر، حسب ما تتيحه Meta للاتصال. ريبلايز لا يدير ميزانية الإعلان أو استهدافه، ولا يضمن تحويل كل محادثة إلى طلب.

يدعم المساعد جمع المنتج والخيارات والكمية وبيانات التواصل والتوصيل حسب إعدادات نشاطك. راجع الطلبات المسجلة في لوحة التحكم قبل تنفيذها. السؤال عن السعر وحده لا يساوي موافقة العميل على الشراء.

يدعم ريبلايز إعدادات للرد على تعليقات الصفحات المرتبطة. راجع خيارات التعليقات والصلاحيات المتاحة لصفحتك؛ الرد على تعليق والمراسلة الخاصة يخضعان لقواعد مختلفة لدى Meta.

الخدمة لصفحة فيسبوك مرتبطة بريبلايز من خلال طريقة الربط المدعومة. تحتاج صلاحية إدارة الصفحة ومنح الصلاحيات المطلوبة أثناء الإعداد.

من معلومات النشاط وملف المنتجات الذي تضبطه للصفحة المرتبطة. حدّث البيانات عند تغيير المنتجات أو الأسعار أو التوفر أو شروط التوصيل، وراجع الردود خصوصًا عند إعداد كتالوج جديد.

نعم. يمكنك إيقاف المساعد في محادثة واحدة والرد بنفسك، ثم تشغيله مجددًا. بهذه الطريقة يتعامل فريقك مع الاستثناءات والأسئلة التي تحتاج قرارًا بشريًا.